働き方改革で着手すべき重要な領域は間接業務の省力化であり、経費精算、出張手配、請求書処理などの SAP Concur が得意とすべき領域に加え、電子帳簿保存法を活用したペーパーレス、AI/RPAを活用した自動化、チャットボット/VRを活用したワークスタイルイノベーション、基幹システムや外部クラウドサービスを活用したD2D（Digital to Digital）プロセスの実現など、網羅的なアプローチが必要となります。基調講演では、様々な視座からビジネスとデジタル・トランスフォーメーションの今とこれからをご参加の皆様と考えました（後編）
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