SAP Concur ソリューションを最大限に活用するために必要なアドバイスを社員に提供し、お客様が経費精算管理の自動化機能への投資を最大限に活かせるよう支援します。
新しいツールやシステムを導入すると、社員がそのシステムについて習熟する必要があります。Concur User Assistant by WalkMeは、SAP Concur ユーザーインターフェース内で社員に簡潔でわかりやすいトレーニング資料を提供します。そのため、社員の満足度を上げることができ、早い段階で、お客様は 投資対効果を最大に引き上げることができます。
Forrester ConsultingはWalkMeを使用しているさまざまな業界や地域の顧客にインタビューを行い、ビジネスでどのようなメリットが生まれているか調査しました。その結果は、わずか3 年間で368%のROIを達成したという驚くべきものでした。
調査結果レポートでは、WalkMe がいかに時間を短縮し、コスト削減の実現、より優れた体験を社員に提供しているか、説明しています。
新しいシステム・ツールは導入できました。しかし、社員にConcur Expenseを定期的かつ正しく使いこなしてもらうためには、一からトレーニング資料を作成する必要があります。
Concur User Assistant by WalkMeは、適切なタイミングで状況に見合った情報をユーザーに提供しますConcur User Assistant by WalkMeの機能の一つであるガイダンス機能を動画でご紹介します。本ガイダンス機能は、有償版では個社ごとにオリジナルのガイダンスを作成することができます。
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