サービスアシスタント
専門知識を有した当社のグローバルチームが、お客様に合ったサポートを提供し、中堅・中小企業が SAP Concur ソリューションを最大限に活用できるよう支援します。
柔軟なサポートサービス
柔軟なサポートサービス
中堅・中小企業向けサービスアシスタントは、SAP Concur ソリューションを最適化し、最大限に活用して、企業がより重要なタスクに集中できるようエキスパートチームがご支援いたします。
- エキスパートからの製品に関するヘルプ
- 設定変更リクエストに対するサポート
- 機能採用に関する推奨事項
- 月次リリースに関する案内
サービスアシスタントを利用されていない場合のお問い合わせ先
サービスアシスタントを利用されていない場合のお問い合わせ先
貴社がサービス アシスタントを購入されていない場合、社内の問い合わせ窓口は経費精算レポート、請求書、または出張を処理する方が担当されていることが多くあります。
まず、貴社の経理部門、人事総務部門にお問い合わせください。その他の SAP Concur サポート オプションについては、ユーザー サポート ページを参照してください。
サービスアシスタントがお客様のビジネスにもたらす利点
様々なチャネルによるサポート対応
専用電話回線、電子メールといったチャネルにより、必要な時にエキスパートチームに簡単に連絡いただけます。
エキスパートチームによるコーチング
当社エキスパートチームがコーチとなり、Concur Expense、Concur Invoice、その他のSAP Concurサービスを最大限に活用できるようご支援いたします。
SAP Concur ソリューションの最適化
当社エキスパートチームが、設定の変更から日常的な管理タスク、推奨されるベストプラクティスに至るまで、さまざまなサポートを提供いたします。
SAP Concur サポート製品シリーズ
他の SAP Concur サポート製品の詳細を確認し、お客様のビジネスに最適な製品を見つけてください。
Concur Essential Care
- エキスパートへのアクセス
- 設定変更リクエストに対するサポート
- 機能採用に関する推奨事項
- 月次リリースに関する案内
Concur Advanced Care
- 専任のシニアコンサルタント
- 定期的なミーティング
- 年次環境診断
- ゴール＆アクションプランによるPDCA
- 月次リリースに関する相談
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