～顧客を中⼼にビジネスを加速し、顧客と共に成功している企業に選出～
株式会社コンカーは、アイティクラウド株式会社が運営する国内最大級のIT製品・SaaSレビューサイト「ITreview（アイティレビュー）」において、顧客の声に向き合い、その成果を得られた企業として「Customer Voice Leaders 2022」を受賞いたしました。
「Customer Voice Leaders 2022」は、ITreviewを利⽤して、顧客の声に向き合い、顧客を中⼼にビジネスを加速し⾃社・顧客ともに成功している企業に贈る賞として、年に一度表彰されるものです。
詳細は「Customer Voice Leaders」特設サイトをご覧ください。
■コンカーの取り組み「Concur Navi」
コンカーは、ユーザーの皆様の利便性ならびに満足度向上を目的に、お客様向けの情報共有プラットフォーム「Concur Navi」を立ち上げました。Concur Naviでは、設定や運用ガイド、FAQなどの製品導入・運用サポートに加え、分析機能や電子帳簿保存法に関する最新情報などを紹介しています。
今後も引き続きユーザーの皆様からのご提案やご要望を真摯に受け止め、より良い製品とサービスをご提供できるよう全社一丸となって取り組んでまいります。
この度の受賞に関し、「Customer Voice Leaders 2022」を運営するアイティクラウド株式会社から推薦コメントをいただきました。
■推薦コメント
実際にコンカーを利用している中堅中小企業のユーザーからレビューを収集し、Gridでのポジションを確立。また、集まったレビューやGridを活用し新たにホワイトペーパーや展示会のパネルを作成するなど、既存顧客の声をマーケティングに活用する取り組みは「顧客の声を中心とした活動」であると考えております。
■ユーザーの皆様からの声（抜粋）
・「PCだけでなくスマートフォンで時間や場所を問わず経費精算申請が可能」
・「画面が分かりやすく、簡単に使うことができる」
・「Suicaとのデータ連携や定期券登録機能で、旅費精算がスムーズになった」
などのコメントをいただいています。
レビューページ：https://www.itreview.jp/products/concur-expense/reviews
■経費精算・管理クラウド「Concur Expense」について
経費精算クラウドのConcur Expenseは、経費精算の申請・承認・管理をクラウド上で行うことができるサービスです。従来、紙やExcelで処理していた経費精算業務をクラウドで一元管理し、経理部門の管理コストと、従業員の間接業務負荷を削減します。モバイルアプリを活用することで、移動中などのスキマ時間を使って効率的に経費精算をおこなうことができるほか、不正経費利用などを未然に防止する経費規程チェック機能を活用することで、ガバナンス強化を実現します。
