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サービスビデオ -ユーザーサポートデスク概要
SAP Concurでは経費精算に関する業務のアウトソーシングサービスも提供しています。 アウトソーシングサービスを利用すれば、自社でリソースを持たず、コスト面・スキル面で国境を問わずに最適なリソースを活用でき、従業員はより付加価値の高い仕事に集中することができます。 このビデオで紹介しているのは問い合わせ対応を行うユーザーサポートデスク。 SAP® Concur®ソリューションに関す…
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注目を集める「キャッシュレス」がビジネス現場にこそ必要な3つの理由
いよいよ現金を持たないことが当たり前に!? ブームでは終わらないキャッシュレス 消費増税を1つのきっかけとして、国を挙げた「キャッシュレス」推進の動きが加速しています。経済産業省が2018年4月に公表した「キャッシュレス・ビジョン」では、2025年までにキャッシュレス決済比率を40%にするという目標を設定。 キャッシュレス化は消費者の利便性だけでなく、一般企業にもメリットをもたらします…
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管理間接業務の生産性と業務品質の向上【お客様事例】株式会社中電シーティーアイ
株式会社中電シーティーアイ(以下、中電 シーティーアイ)は、管理間接業務の生産性と業務品質の向上を目指し、クラウド型の経費 精算管理システムの Concur Expense、および経費監査チェックの BPOサービスである Auditサービスを導入。電力業界で初となる SAP Concur ソリューションの導入は約5か月という短期間で完了し、まずは中電シーティー アイの従業員約1,150名を対…
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経費精算業務効率化と決算早期化を実現【お客様事例】株式会社大創産業
株式会社大創産業(以下、大創産業)は、1977年の創業以来、「DAISO」ブランドで国内外28の国と地域で5,500を超える店舗を展開。躍進を続ける日本発のグローバル小売チェーンだ。同社は事業規模拡大に伴い複雑、煩雑化した経費精算業務の効率化と決算の早期化を目的に Concur Expense を導入。社員のみならず 2万名以上に上る国内全店舗のスタッフを含めて展開し、業務フローの集約による…
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間接業務を効率化し従業員が付加価値の高い仕事にシフトできる基盤を構築【お客様事例】塩野義製薬株式会社
創薬型製薬企業として、世界中の患者やその家族のQOL(Quality of Life:生活の質)向上実現のため、医療用医薬品を中心に研究開発、製造、販売活動を行う塩野義製薬株式会社(以下、塩野義製薬)。同社では激化する業界内競争を勝ち抜く成長戦略の一環として、国内従業員約4,500名を対象とした出張・経費管理 システムに SAP Concur を採用。領収書の電子化やBPOサービスも活用…
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各種プロセスの電子化とペーパーレス化を実現しテレワーク推進【お客様事例】株式会社JALインフォテック
株式会社JALインフォテック(以下、JALインフォテック)は、JALグループのIT中核会社としてミッションクリティカルなシステムの構築・運用管理を担っている。同社は全社一丸となったワークスタイル変革を実行する上で業務負荷の高い立替金精算業務にConcur® Expense を導入した。同時にAuditサービス、ユーザーサポートデスク(USD)も活用し、社内業務負荷を抑えつつ電子帳簿保存法…
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見えないコストを削減し事業成長に貢献【お客様事例】株式会社ミスミグループ本社
モノづくりに不可欠なFA部品や金型部品を「確実短納期」で提供する、という独自の強みにより急成長を遂げている株式会社ミスミ グループ本社(以下、ミスミ)。同社 ファイナンス室では今後のさらなる事業成長に備えるためにグローバルシェアードサービスセンター(SSC)化を目指し、業務改革の一環として SAP Concur を導入。経費精算業務における全社的な「見えないコスト」を含めた継続的なコス…
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作業工数を大幅に削減し業務フローも改善【お客様事例】株式会社みどり財産コンサルタンツ
株式会社みどり財産コンサルタンツ(以下、 みどり財産コンサルタンツ)は、みどり合同税理士法人グループの中で、相続・事業承継・ 財産承継、節税などに特化した税財務コンサルティングサービスを提供する企業である。 コンサルティング企業のため、職務 が属人的になってしまうという課題を抱えていた同社では、 今後の事業拡大のために社内の情報共有・活用の見直しが必要と考え、2016年頃からCRMや会計シス…
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導入で気づいた課題が推進力に。バックオフィス革命を邁進【お客様事例】ヤフー株式会社
ヤフー株式会社(以下、ヤフー)は情報技術の チカラで、日本 をもっと便利にする「UPDATE JAPAN」をミッションに掲げ、「世界で一番、便利な国へ」のビジョンのもと事業領域の拡大を続けている。同社では今後の事業構造の変化に対応するためには、データドリブンで社員が高付加価値業務に集中できる環境整備が必要と捉え、「バックオフィス革命」(以下、BO革命)を推進。そのトップバッターとして、経費…
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