AI に関する豊富なデータと経験
SAP Concur は 10年にわたる AI の経験を有し、膨大な量の T&E データにアクセスできます。現在、最も信頼性の高い大規模言語モデル（LLM）との提携により、組織の支出ポリシーや嗜好データを公開情報と組み合わせ、他の T&E 企業には提供できない、高い関連性と信頼性を備えた責任ある AI 体験を生み出すことができます。さらに、顧客は SAP の生成型 AI コパイロット Joule を活用して質問に対する回答を得られるため、サポート件数が削減され、業務の効率性が向上します。
生成AIを使用した機能をご紹介
「Request Assistant（リクエストアシスタント）」は、Concur Requestの新機能です。この機能は、出張の事前申請に必要な見積もり準備の手間を省きます。生成AIを活用して、出張費用の正確な見積もりを提供することで、見積もり取得や事前申請にかかる時間と労力を大幅に削減します。
データおよび倫理に対する当社のアプローチ
AI には、データを精緻に解析し、ビジネス課題を理解し解決する優れた能力があります。SAP Concur は膨大な量の顧客データにアクセスできるため、当社のソリューションは、他の T&E 企業では提供できないパーソナライズされた結果を提供できます。同時に、顧客データの安全性とセキュリティも確保しています。
財務部門が AI に対応できる理由
SAP Concur は、生成系 AI の可能性に大きな期待を寄せていますが、その使用に伴う懸念も認識しています。倫理およびデータプライバシーに対する当社の取り組みは、今日かつてないほど強力です。生成系 AI が進化する中で、当社は、お客様のニーズに合った、安全で信頼性が高く、責任ある AI 体験を提供することをお約束します。
SAP の AI 倫理について
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