【CFOインサイトシリーズ】サイロ化を打破する:財務が人事や IT と連携してビジネスの成長を促進するには

財務、人事、IT リーダーの部門間コラボレーションが、持続可能なビジネス成長の主要な推進要因として浮上しています。しかし、SAP Concur CFO Insights 調査によると、ほとんどの CFO は、依然として成長に向けた取り組みの唯一の責任者は自分であると認識しており、リーダーシップを部門間で共有する必要があると考えている人は 9% にすぎません。

この不一致によって課題が生じると同時に、チャンスも生まれています。IT リーダーの半数以上が、デジタルトランスフォーメーションに関するコラボレーションについて、CFO に改善してほしいと考えています。一方、人事リーダーの 54% は、要員計画を強化するために、より深い財務分析を求めています。Stanley Black & Decker 社グローバルシェアードサービスオペレーション担当 VP のジュリー・シュウェンディマン (Julie Schwendimann) 氏は次のように述べています。「財務リーダーは、財務面の戦略とリスク管理を通じて、あらゆる成長の中核を担っています」

SAP Concur CFO Insights の本エディションでは、部門間コラボレーションの真の課題を探り、サイロの解消と、人事および IT との効果的な連携のために CFO が実行できる、以下の 5 つの実践的なアクションについて説明しています。

1. 財務、人事、IT 全体でビジネス成長の責任を共有する。
2. 真の部門間パートナーシップの条件を設ける。
3. カスタマーエクスペリエンスや生産性などの測定可能な成果を中心に連携する。
4. 知識の共有により、部門間の理解を形成する。
5. 出張・経費管理と AI の取り組みの中でコラボレーションの文化を推進する。

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